Fake-Shops vor Black Friday: Ampel-Check und 8 Wochen Lastschrift-Rückgabe

Ein neues Smartphone zum halben Preis, die gesuchte Winterjacke, die sonst überall ausverkauft ist: Genau mit solchen Angeboten locken Fake-Shops. Sie kassieren das Geld und liefern nichts. Vor Black Friday und Weihnachten hilft ein kostenloses Werkzeug der Verbraucherzentrale, der Fakeshop-Finder. Und die Wahl der Zahlungsart entscheidet, ob du dein Geld im Ernstfall zurückbekommst.

Was ein Fake-Shop ist

Die Verbraucherzentrale beschreibt einen Fakeshop als gefälschten Online-Shop, der nach der Bezahlung keine Ware liefert. Laut Verbraucherzentrale entdeckt ihr Fakeshop-Finder jeden Monat neue gefälschte Onlineshops.

So funktioniert der Fakeshop-Finder

Du gibst die Adresse eines Shops auf der Seite der Verbraucherzentrale ein. Nach kurzer Wartezeit zeigt eine Ampel das Ergebnis:

• Grün: Der Shop ist bisher nicht negativ aufgefallen und steht auf einer geprüften Positivliste.
• Gelb: Die Merkmale sind nicht eindeutig. Du solltest den Shop selbst genauer prüfen.
• Rot: Der Shop ist möglicherweise schon als Fakeshop aufgefallen. Die Verbraucherzentrale rät, das Produkt woanders zu kaufen.

Die Ampel ist eine Einschätzung, keine Garantie. Ganz neue Fake-Shops kennt noch niemand. Deshalb lohnt sich zusätzlich der eigene Blick.

Die typischen Warnzeichen

Verbraucherzentrale und Polizei nennen fast dieselben Hinweise:

• Preise weit unter dem üblichen Marktpreis
• Am Ende der Bestellung bleibt nur Vorkasse per Überweisung, obwohl vorher andere Zahlungsarten angezeigt wurden
• Kein oder ein unvollständiges Impressum, eine merkwürdige Adresse oder eine Adresse im Ausland
• Gütesiegel, die nicht auf die Seite des Siegelanbieters verlinken
• Eine Web-Adresse mit Tippfehlern oder falsch geschriebenen Markennamen

Die Polizei empfiehlt ihre SHS-Regel: Stoppen, bevor du zahlst. Hinterfragen, ob der Preis realistisch ist und ob es den Shop schon länger gibt. Schützen, indem du eine sichere Zahlungsart wählst.

Warum die Zahlungsart so wichtig ist

Hast du per Vorkasse überwiesen, ist das Geld laut Verbraucherzentrale fast unmöglich zurückzuholen. Du kannst versuchen, die Zahlung über deine Bank zurückzurufen, aber das ist laut Verbraucherzentrale teils schon nach wenigen Sekunden nicht mehr möglich.

Bei einer SEPA-Lastschrift sieht es anders aus. Du kannst deine Bank innerhalb von acht Wochen nach der Abbuchung um Erstattung bitten, ohne Gründe zu nennen (§ 675x BGB). Die Bank muss innerhalb von zehn Geschäftstagen erstatten oder ihre Ablehnung begründen. Beim Kauf auf Rechnung zahlst du erst, wenn die Ware da ist. Manche Zahlungsdienste bieten zudem einen Käuferschutz. Lies die Bedingungen aber vorher, denn sie unterscheiden sich.

Ein Beispiel

Du findest eine Spielkonsole für 280 €, die sonst überall deutlich mehr kostet. Zahlst du per Überweisung und es kommt nichts, sind die 280 € sehr wahrscheinlich weg. Zahlst du dieselbe Summe per Lastschrift und merkst nach drei Wochen, dass nichts kommt, liegst du noch klar in der Acht-Wochen-Frist und kannst die Buchung zurückholen. Bleibt am Ende nur die Überweisung, brich ab.

So gehst du vor

1. Prüf unbekannte Shops vor der Bestellung im Fakeshop-Finder der Verbraucherzentrale.
2. Schau ins Impressum: Gibt es eine vollständige Firmenadresse und einen Namen?
3. Zahl auf Rechnung, per Lastschrift oder mit Käuferschutz, nicht per Vorkasse an Unbekannte.
4. Mach Screenshots von Angebot, Bestellbestätigung und Zahlungsbeleg.
5. Bist du reingefallen, wende dich sofort an deine Bank oder deinen Zahlungsdienst und erstatte Anzeige bei der Polizei.
6. Melde den Shop auch dem Marktplatz oder Zahlungsdienst, über den du bezahlt hast.

Häufige Fragen

Kann ich Fake-Shops auch auf großen Marktplätzen treffen? Ja. Die Verbraucherzentrale warnt, dass sie gerade zu Aktionstagen auch auf Marktplätzen auftauchen. Dann wende dich an den Betreiber der Plattform.

Ich habe schon überwiesen. Was jetzt? Ruf sofort deine Bank an und frag, ob sich die Zahlung noch zurückholen lässt. Sichere Screenshots und erstatte Anzeige bei der Polizei.

Ist ein grünes Ergebnis im Fakeshop-Finder eine Garantie? Nein. Grün heißt nur, dass der Shop bisher nicht negativ aufgefallen ist und auf der Positivliste steht.

Sicher sparen

Ein Rabatt ist nur etwas wert, wenn die Ware auch ankommt. Gutscheincodes für deutsche Shops findest du unter Gutscheine.

Wenn du über Promo Magpie einkaufst, geht ein Teil der Provision, die uns der Shop zahlt, an die Organisation oder den Verein deiner Wahl. Du zahlst denselben Preis.

Quellen: Verbraucherzentrale: Fakeshop-Finder, abgerufen 10. November 2026, Polizeiliche Kriminalprävention: Fakeshops, abgerufen 10. November 2026, Verbraucherzentrale: Tipps für die Schnäppchenjagd, Stand 22. Oktober 2026, § 675x BGB